Broker kurierski - operator wirtualny - tani kurier

Broker – to wyspecjalizowany sklep internetowy lub platforma logistyczna zajmująca się sprzedażą usług kurierskich poprzez Internet. Posiada własny system informatyczny, który często jest zintegrowany z systemem przewoźnika. W przeciwieństwie do przewoźnika nie posiada własnej struktury operacyjnej i logistycznej. Zazwyczaj posiada rozbudowany system IT obsługujący zlecenia, przygotowujący dokumenty przewozowe na których są obsługiwane przesyłki klientów, wystawiający faktury i inne niezbędne do obsługi klienta narzędzia informatyczne. Broker kurierski zazwyczaj proponuje usługi jednego przewoźnika, chociaż w ostatnich czasach zauważyliśmy trend, w którym coraz więcej brokerów oferuje usługi 2 i więcej firm kurierskich. Wszystkie zlecenia brokerów są obsługiwane w całości przez przewoźników począwszy od odbioru przesyłki od nadawcy do dostarczenia do odbiorcy. Broker przekazuje informacje do Przewoźnika, który realizuje całą usługę.