Filtry aktualności

Nowa strona www.kurier-broker.eu

Autor:
Nowa strona www.kurier-broker.eu

Funkcjonalność i intuicyjna obsługa oraz automatyzacja procesów związanych z generowaniem etykiet przewozowych i zamówieniem kuriera - to podstawowe motywy jakimi kierowaliśmy się przy zmianie strony. Oprócz odświeżenia strony i wprowadzenia nowej aplikacji wdrażamy nowe rozwiązania w celu poprawienia komunikacji z naszymi klientami. Inspiracje czerpiemy od naszych klientów i dzięki nim wiemy jakich błędów unikać i z których wyciągać wnioski i dobre rady. Po pierwsze nowa infolinia kolejkującą dzwoniących klientów. Teraz każdy klient wie, że po drugiej stronie jest konsultant, który zajmie się jego sprawą. Live-chat to znane już narzędzie kontaktu z klientami. Rozbudowaliśmy je o dwa dodatkowe stanowiska, żeby reakcje na Państwa zgłoszenia były jeszcze szybsze. Nowy jeden adres mailowy do wszystkiego. Likwidujemy stare adresy: info, dok, zlecenie, biuro itp. W tej chwili bok@kurier-broker.eu jest jedynym oficjalnym adresem do kontaktu z naszą firmą.

Galeria

KB - aktualność 2 v1
KB - aktualność 3 v1