Jednym z najpopularniejszych dostawców rozwiązań cyfrowych i informatycznych jest Netia. To propozycje szyte na miarę mniejszych oraz większych przedsiębiorstw i klientów indywidualnych. Przede wszystkim w pakietach Netii znaleźć można usługi internetu oraz telewizji, a to doskonała podstawa pracy, nauki i rozrywki. Abonenci muszą jedynie pamiętać o tym, że po zakończonej lub rozwiązanej umowie sprzęt trzeba oddać Netii, ponieważ otrzymali go w ramach dzierżawy na określony czas.
O tym, w jakim terminie należy oddać urządzenia do Netii, mówi podpisana umowa oraz regulaminy. Tam również zawarte są informacje o warunkach zwrotu. Sprzęt Netii należy odesłać bezpośrednio do operatora. Abonenci mają na to 14 dni od zakończenia lub rozwiązania umowy. Jeśli z jakichkolwiek powodów ten termin zostanie przekroczony, klienci mogą spodziewać się obciążenia dodatkowymi kosztami. Klient płaci również za dostarczenie sprzętu do Netii.
Zawracany sprzęt Netii musi być zapakowany w taki sposób, by nie został uszkodzony na żadnym etapie transportu. Poza tym trzeba pamiętać, że w przesyłce muszą się znaleźć wszystkie elementy, które były oryginalnie dołączone do urządzeń. Oprócz dekoderów i modemów zapakować więc trzeba kable, zasilacze, karty, przejściówki i pozostałe dodatki. Przesyłkę ze zwrotem Netii można wysłać pocztą lub z pośrednictwem taniego kuriera.
Paczkę ze zwrotem Netii należy wysłać na adres:
Magazyn Centralny Grupy Netia, IPS
Inwestorów 13,
39-300 Mielec
Warto pamiętać, że salony stacjonarne Netii nie przyjmują zwrotów urządzeń. W paczce warto umieścić również protokół zwrotu, w którym wyszczególnia się wszystkie spakowane elementy oraz określa się ich stan. W wybrane miejsca wpisuje się także numer abonenta oraz dane adresowe.