25 700 Paczkomatów dostępnych o trzeciej w nocy kontra kurier pod drzwi z gwarancją dostawy na konkretną godzinę. InPost czy DPD to pytanie, które pada przy każdej wysyłce z Allegro, Vinted czy sklepu internetowego. Zestawiliśmy dane z oficjalnych stron obu firm bez oceniania, kto jest „lepszy".
InPost to polska firma założona w 2006 roku przez Rafała Brzoskę. Pierwszy Paczkomat stanął trzy lata później. Dziś InPost operuje w 9 krajach europejskich, a w Polsce ma ponad 61 000 maszyn (w tym ~25 700 Paczkomatów krajowych). Model jest prosty: nadajesz i odbierasz paczkę bez kontaktu z kurierem.
DPD należy do francuskiej grupy Geopost (La Poste). W Polsce działa od 1991 roku, wtedy jako Masterlink Express. Zmiana nazwy na DPD nastąpiła w 2006 roku. Firma stawia na klasyczny model: kurier pod drzwi, automaty paczkowe i 27 000 punktów Pickup w sklepach, na stacjach, w kioskach.
Obie firmy wybrały zupełnie inne drogi. InPost postawił na automat i aplikację mobilną. DPD na kuriera i sieć obejmującą 220 krajów. Te liczby wystarczą, żeby zrozumieć różnicę.
Dane ze stron inpost.pl i dpd.com/pl. Bez ocen, bez gwiazdek.
| Parametr | InPost | DPD |
|---|---|---|
| Model dostawy | Paczkomat (samoobsługa) + kurier | Kurier pod drzwi + Pickup |
| Punkty nadania/odbioru | 25 700 Paczkomatów | 27 000+ Pickup (automaty + sklepy) |
| Max waga (automat) | 25 kg | Zależy od automatu |
| Max waga (kurier) | 30 kg | 31,5 kg (50 kg niestd.) |
| Gabaryty Paczkomat | XS do C (41 x 38 x 64 cm) | Brak ograniczenia gabarytu w Pickup |
| Dostawa krajowa | 98% D+1 | D+1 (gwarancja 3 dni rob.) |
| Express z godziną | Brak | Do 9:30 lub 12:00 |
| Dostawa w sobotę | Do Paczkomatu (dopłata) | Tak, do 14:00 |
| Odbiór 24/7 | Tak (Paczkomat) | Nie (godziny otwarcia punktu) |
| COD (pobranie) | Do 5 000 PLN | Do 1 000 PLN gratis |
| Ubezpieczenie w cenie | Do 1 000 PLN (do 20 000 odpłatnie) | Do 1 000 PLN |
| Zasięg międzynarodowy | 9 krajów UE | 220+ krajów |
| Transport żywności | Brak | DPD Food (temp. kontrolowana) |
| Aplikacja mobilna | InPost Mobile | DPD Mobile (6 mln+ pobrań) |
Z tabeli wyłaniają się cztery konkretne różnice. Zasięg międzynarodowy: DPD wysyła do ponad 220 krajów, InPost tylko do 9 w UE. Paczkomat 24/7: odbiór o dowolnej porze, punkt DPD Pickup zamyka się z resztą sklepu. Express z godziną dostawy: DPD ma, InPost nie. I limit COD: u InPost do 5 000 PLN, u DPD gratis tylko do 1 000 PLN.
Paczkomat to automat stojący pod sklepem, na parkingu, przy stacji. Odbierasz paczkę po zeskanowaniu kodu w aplikacji InPost Mobile. Nie czekasz na kuriera, nie umawiasz się na okno czasowe. Trzy w nocy, niedziela rano, Wigilia o szóstej? Paczkomat działa.
Punkt DPD Pickup to zazwyczaj sklep, kiosk albo stacja benzynowa, gdzie zostawiasz lub odbierasz paczkę przy ladzie. 27 000 lokalizacji w Polsce daje gęstą siatkę, ale godziny pracy zależą od danego sklepu. Zamknięte w niedzielę? Zdarza się. Otwarte do 22:00? Też bywa.
DPD ma też własne automaty paczkowe, ale ich liczba jest mniejsza niż 25 700 maszyn InPost. Z naszych obserwacji: w miastach powyżej 50 tys. mieszkańców oba systemy pokrywają się na każdym osiedlu. Na wsi Paczkomaty InPost wygrywają gęstością, bo są montowane nawet w miejscowościach poniżej 5 tys. ludzi.
Jest jeszcze kwestia gabarytów. Największa skrytka Paczkomatu (rozmiar C) mieści paczkę 41 x 38 x 64 cm i do 25 kg. Większa lub cięższa? Trzeba wybrać dostawę kurierem InPost albo przesłać przez DPD, gdzie limit to 31,5 kg w standardzie i aż 50 kg w trybie niestandardowym.
Paczka krajowa? Następny dzień roboczy u obu firm. InPost deklaruje 98% przesyłek w Paczkomacie w ciągu 24 godzin. DPD formalnie gwarantuje 3 dni robocze, ale w praktyce większość paczek jedzie D+1.
Na tym podobieństwa się kończą.
Express z godziną dostawy to domena DPD. Potrzebujesz paczki do 9:30 albo do 12:00? DPD ma takie usługi w ofercie. InPost nie daje możliwości wyboru godziny. Paczka trafia do Paczkomatu „w ciągu doby" i tyle.
A sobota? DPD doręcza kurierem do 14:00 (usługa Sobota). InPost też dowozi do Paczkomatów w weekendy, ale z dopłatą ~15 PLN netto. W niedzielę Paczkomat działa non-stop, więc paczkę nadaną w sobotę odbierzesz bez problemu. Sam załadunek maszyny odbywa się jednak w dni robocze.
DPD Food to osobna kategoria. Transport żywności z kontrolą temperatury: sery, mięso, mrożonki. InPost takiej usługi nie prowadzi. Kto wysyła jedzenie, ten nie ma tu wyboru.
Nie oceniamy. Scenariusz, fakt, twoja decyzja.
Przy standardowych paczkach krajowych do 25 kg oba rozwiązania docierają w ciągu doby. Tu o wyborze decyduje cena, a ceny u brokerów kurierskich zmieniają się z dnia na dzień.
Oficjalne cenniki InPost i DPD to stawki brutto „z ulicy". Mało kto tyle płaci. Brokerzy kurierscy kupują hurtowo etykiety od obu firm i oddają część rabatu nadawcom. My korzystamy z tego modelu od lat. Wpisujesz wymiary paczki, dostajesz kilka ofert z InPost i DPD obok siebie. Bez umowy, bez minimalnej liczby nadań.
Różnica potrafi wynieść 20-40% na tej samej trasie. Sprawdziliśmy paczkę gabaryt A (mała) na trasie Kraków-Warszawa: cena u brokera zaczynała się od niecałych 8 PLN netto, oficjalny cennik InPost za tę samą paczkę to kilkanaście złotych.
Profile obu firm z pełnym opisem usług znajdziesz na naszych stronach: profil InPost i profil DPD. Dane kontaktowe i numery infolinii: kontakt z InPost oraz kontakt z DPD.
Źródła: inpost.pl, dpd.com/pl, nadaj.dpd.com.pl