Śledzenie przesyłki InPost 2026. Paczkomat, kurier i status paczki

InPost ma ponad 20 000 Paczkomatów w całym kraju. Status przesyłki sprawdzisz w formularzu poniżej lub w aplikacji InPost Mobile. Niżej rozkładamy każdy status na czynniki pierwsze, podajemy godziny kuriera, zasady odbioru z Paczkomatu i co zrobić, gdy paczka utknie w systemie.

Sprawdź status przesyłki InPost

Numer przesyłki InPost ma dwie formy. Przesyłki Paczkomat to 24 cyfry (zaczyna się od 6200...). Przesyłki kurierskie InPost to 13-20 znaków. Numer znajdziesz w mailu potwierdzającym zamówienie, w aplikacji InPost Mobile lub na etykiecie naklejonej na paczkę. Nie myl go z numerem zamówienia ze sklepu.

Formularz przekierowuje na oficjalny tracker InPost. Status odświeża się po zeskanowaniu paczki przez kuriera lub po wrzuceniu jej do skrytki Paczkomatu. Powiadomienia push w czasie rzeczywistym daje aplikacja InPost Mobile.

Statusy przesyłki InPost krok po kroku

Status „Umieszczona w Paczkomacie" oznacza, że paczka czeka na Ciebie w skrytce. Dostajesz SMS lub powiadomienie push z kodem QR lub 6-cyfrowym kodem odbioru. Od tego momentu masz dokładnie 48 godzin. Po tym czasie InPost wywozi paczkę z Paczkomatu i wraca ona do nadawcy.

Przy przesyłce kurierskiej status „W doręczeniu" działa tak samo jak u DPD: kurier załadował paczkę na auto i jedzie. Dostaniesz SMS z orientacyjnym oknem czasowym. Odbiór przez aplikację InPost Mobile też jest możliwy, bez fizycznego kodu.

Paczkomat InPost. Jak działa odbiór i co robić gdy kod nie działa

Paczkomat to skrytka samoobsługowa, dostępna całą dobę, przez wszystkie dni tygodnia. Nie musisz być w domu w konkretnej godzinie. Paczka czeka w skrytce odpowiedniej wielkości (A, B lub C) przez 48 godzin.

Sam odbiór trwa chwilę. Otwierasz aplikację InPost Mobile lub podchodzisz do ekranu Paczkomatu, podajesz kod z SMS-a albo skanujesz kod QR, skrytka się otwiera. Kod jednorazowy, ważny przez całe 48 godzin od momentu załadowania paczki.

Kod nie działa? Najpierw sprawdź, czy przepisujesz właściwy numer paczki. Paczkomat ma konkretne ID (np. WAW04M), a kod z SMS-a pasuje tylko do tego urządzenia. Zmiana Paczkomatu przez aplikację resetuje kod. Gdy Paczkomat nie reaguje, dzwoń na infolinię InPost: 722 444 000.

Rozmiary skrytek: A to koperty i małe paczki (do ok. 8 cm grubości), B to standardowe paczki (do ok. 19 cm), C to większe (do ok. 41 cm). Rozmiar wybiera nadawca przy nadaniu. Jako odbiorca nie masz na to wpływu.

Ile idzie paczka InPost. Czas dostawy

Standardowa paczka Paczkomat-Paczkomat dociera w 1-2 dni robocze. Paczka nadana przez sklep lub przez aplikację InPost przed 16:00 wchodzi do systemu tego samego dnia. Po 16:00 system traktuje ją jak nadaną kolejnego dnia roboczego.

Kurier InPost jest równie szybki, ale ktoś musi być pod adresem. Kurier może zostawić awizo i trzeba umówić kolejny termin. PaczkaWRUCHU to osobna usługa dla wybranych miast: nadajesz rano, odbiorca dostaje jeszcze tego samego dnia.

Godziny kuriera InPost i dostępność Paczkomatów

Kurier InPost dostarcza pod adres w godzinach 8:00-18:00 od poniedziałku do piątku. W sobotę okno skraca się do 8:00-14:00. W niedzielę kurier nie jedzie.

Paczkomaty to zupełnie inna sprawa. Skrzynki dostępne całą dobę, 7 dni w tygodniu, włącznie ze świętami. To największy atut sieci InPost. Możesz odebrać paczkę o 23:00 w sobotę albo w Nowy Rok o 7:00 rano. Bez kolejek, bez uzgadniania godziny z kurierem.

Jak przekierować paczkę InPost do innego Paczkomatu

InPost pozwala zmienić docelowy Paczkomat przez aplikację InPost Mobile lub link z SMS-a. Zmiana jest bezpłatna, o ile paczka nie trafiła jeszcze do załadowania skrytki. Gdy skrytka jest już załadowana, opcja znika.

Kurier InPost też pozwala na przekierowanie. Przez aplikację możesz zmienić adres na inny domowy lub wskazać Paczkomat zamiast dostawy pod adres. Zmiana adresu domowego przy przesyłkach kurierskich InPost bywa płatna, ale przekierowanie do Paczkomatu jest zwykle darmowe.

Nie masz aplikacji? SMS od InPost zawiera bezpośredni link do strony zmiany opcji dostawy. Wystarczy numer przesyłki i numer telefonu podany przy nadaniu.

Gdzie jest paczka InPost. Co robić gdy nie przychodzi

Status „Utworzona" stoi od 2 dni? To normalne. Sklep wygenerował etykietę, ale jeszcze nie oddał paczki kurierowi InPost. Dzwonienie na infolinię nic tu nie zmieni, bo paczka nie jest jeszcze w systemie. Pisz do sklepu.

Status „W drodze" stoi ponad 3 dni robocze? Sprawdź w aplikacji, czy numer przesyłki się zgadza. Jeśli tak, zadzwoń na infolinię InPost: 722 444 000 (pon.-pt. 8:00-20:00, sob. 8:00-16:00). Podaj numer przesyłki, konsultant sprawdzi lokalizację w systemie.

Paczka w Paczkomacie nie odebrana w 48 godzin wraca do nadawcy, nie do żadnego magazynu InPost. Sklep może wysłać ją ponownie, ale to zależy od jego polityki. Część robi to bez dopłaty, inne wystawiają nową fakturę za przesyłkę.

Najczęstsze pytania o przesyłki InPost