30 dni od zakupu i oryginalnie przymocowana metka. Tyle wystarczy, żeby oddać towar w HalfPrice. Zwrot zgłaszasz w dowolnym sklepie stacjonarnym sieci lub przez formularz online na halfprice.eu. Pieniądze nie wracają na konto: dostajesz kartę podarunkową CCC&HalfPrice.
Termin biegnie od daty widocznej na paragonie (zakupy stacjonarne) lub od dnia doręczenia paczki (zamówienia online). Trzydziesty dzień to ostatni moment, żeby oddać produkt. Samo nadanie przesyłki zwrotnej tego dnia nie wystarczy: towar musi fizycznie trafić do sklepu albo magazynu.
HalfPrice należy do grupy CCC. Zwrot w sklepie stacjonarnym to dobrowolna polityka sprzedawcy, nie ustawowy obowiązek. Mimo to sieć przyjmuje zwroty od lat. Przy zamówieniach online obowiązuje ustawowe 14 dni na odstąpienie, a HalfPrice rozszerza termin do 30.
Produkt nieużywany, nieprany, bez śladów noszenia. Oryginalna metka musi być nadal przymocowana do towaru. Bielizna, skarpetki i stroje kąpielowe: wyłącznie z nienaruszoną plombą higieniczną. Do zwrotu potrzebny paragon lub potwierdzenie zamówienia online.
Najszybsza droga. Zabierasz produkt z metką i paragonem do dowolnego salonu HalfPrice w Polsce. Nie musi to być ten sam sklep, w którym robiłeś zakupy. Kasjer skanuje kod i przyjmuje towar na miejscu. Cała operacja trwa 2-3 minuty.
Pieniądze nie trafiają z powrotem na kartę płatniczą ani do portfela. HalfPrice rozlicza zwroty przez kartę podarunkową CCC&HalfPrice, którą dostajesz od razu przy kasie. Karta działa w sklepach HalfPrice, CCC, eobuwie.pl i na halfprice.eu. Sprawdziliśmy: saldo pojawia się natychmiast i można za nie zapłacić tego samego dnia.
To specyficzne rozwiązanie. Większość sieciówek zwraca pieniądze tą samą metodą, którą płaciłeś. HalfPrice zatrzymuje środki w ramach grupy CCC. Jeśli planujesz zakup, który możesz oddać, miej to z tyłu głowy: po zwrocie dostaniesz kartę, nie przelew.
Zwrot na kartę podarunkową oznacza, że pieniądze zostaną w sieci CCC/HalfPrice. Przed zakupem zastanów się, czy jesteś gotowy na takie rozliczenie w razie zwrotu.
Sklep internetowy HalfPrice ruszył stosunkowo niedawno, ale procedura zwrotu online działa sprawnie. Masz 30 dni od doręczenia paczki.
Z naszego doświadczenia: etykieta InPost za 9 zł to wygodna opcja, bo nie szukasz kuriera na własną rękę. Wolisz tańszą przesyłkę? Przez brokera kurierskiego nadasz paczkę zwrotną taniej, choć musisz sam wydrukować etykietę i zaadresować na magazyn.
Zwrot przy kasie w sklepie: karta podarunkowa od ręki. Zero czekania.
Zwrot zamówienia online: do 14 dni od momentu, gdy magazyn otrzyma paczkę. Pieniądze wracają na kartę podarunkową CCC&HalfPrice. Przy płatności kartą kredytową lub BLIK-iem HalfPrice zwraca środki na pierwotną metodę płatności. W praktyce przelew pojawia się po 5-7 dniach roboczych. Przed świętami i po wyprzedażach bywa dłużej, bo magazyn przetwarza więcej paczek.
Forma zwrotu pieniędzy zależy od kanału zakupu. Stacjonarnie: zawsze karta podarunkowa. Online: zależy od metody płatności. Rzadki model w polskim e-commerce.
Nie. Mimo że obie sieci należą do tej samej grupy kapitałowej, zwrot towaru z HalfPrice w salonie CCC nie jest możliwy. Regulamin wyraźnie wskazuje, że zwroty przyjmowane są wyłącznie w sklepach HalfPrice. Analogicznie: butów z CCC nie oddasz w HalfPrice.
Karta podarunkowa otrzymana przy zwrocie działa w obu sieciach, ale sam proces reklamacji i zwrotu to osobne procedury. Nie pomyl tych dwóch rzeczy.
Porównaj ceny kurierów i wyślij paczkę taniej